Protection des données

Politique de confidentialité et de protection des données

Dernière mise à jour : 26 août 2026

1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Rachel Zwickert – Entrepreneur individuel Nom commercial : Cabinet Rachel Zwickert

4 rue de l’Ancienne Digue 67100 Strasbourg – France

SIREN : 105 520 514 SIRET : 105 520 514 00016

E-mail : contact@rachelzwickert.fr

2 – Objet de la présente politique

Le Cabinet Rachel Zwickert accorde une attention particulière à la confidentialité et à la protection des informations qui lui sont confiées.

La présente politique explique dans quelles conditions des données personnelles peuvent être collectées et traitées dans le cadre :

– de la consultation du site rachelzwickert.fr ; – d’une prise de contact ; – d’une demande d’information ; – de l’établissement d’un devis ou d’une proposition commerciale ; – de la conclusion et de l’exécution d’une prestation ; – de la gestion administrative, commerciale et comptable de l’activité.

3 – Principes appliqués

Le Cabinet veille notamment à :

– ne collecter que les données nécessaires à une finalité déterminée ; – limiter leur utilisation aux finalités annoncées ; – en limiter l’accès aux personnes ou prestataires qui doivent effectivement en connaître ; – déterminer des durées de conservation adaptées ; – mettre en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et proportionnées ; – permettre aux personnes concernées d’exercer leurs droits.

4 – Données susceptibles d’être collectées

Selon la situation, le Cabinet peut notamment traiter :

Données d’identification Nom et prénom.

Coordonnées Adresse électronique, téléphone et, lorsque cela est nécessaire, adresse postale.

Données professionnelles Fonction, structure, secteur d’activité, informations relatives au parcours professionnel.

Informations relatives à la demande Objet de la prise de contact, contenu des échanges, contexte, besoins exprimés et informations nécessaires à la compréhension de la situation.

Données contractuelles et administratives Devis, propositions commerciales, contrats, conventions, prestations commandées, factures et informations relatives aux règlements.

Documents transmis volontairement CV, écrits professionnels, dossiers, notes, documents de travail ou autres éléments nécessaires à la réalisation d’une prestation.

Données techniques Lorsque les outils effectivement utilisés sur le site les collectent : adresse IP, journaux techniques, informations relatives au navigateur et données liées aux cookies ou autres traceurs.

5 – Données sensibles et informations concernant des tiers

Compte tenu de la nature de certaines prestations, les utilisateurs et clients sont invités à ne pas communiquer spontanément de données sensibles ou d’informations personnelles concernant des tiers lorsqu’elles ne sont pas nécessaires à la demande ou à la mission.

Lorsqu’une situation professionnelle nécessite la communication d’informations concernant d’autres personnes, le client est invité, lorsque cela est possible, à anonymiser ou pseudonymiser ces informations avant leur transmission.

6 – Finalités des traitements

Les données peuvent être traitées afin de :

– répondre à une demande ; – organiser un échange ou un rendez-vous ; – analyser une demande avant contractualisation ; – établir un devis ou une proposition commerciale ; – conclure et exécuter une prestation ; – assurer le suivi de la relation client ; – gérer la facturation et les règlements ; – satisfaire aux obligations comptables, fiscales et administratives ; – gérer une réclamation ou un éventuel différend ; – assurer le fonctionnement et la sécurité du site ; – gérer, lorsque cela est légalement autorisé, certaines communications professionnelles ou commerciales.

7 – Bases juridiques

Selon la nature du traitement, les données sont traitées sur le fondement :

– de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée ; – de l’exécution d’un contrat ; – du respect d’une obligation légale ; – de l’intérêt légitime du Cabinet lorsque cette base est appropriée ; – du consentement lorsque celui-ci est requis.

8 – Caractère obligatoire des données

Les informations indispensables au traitement d’une demande sont identifiées comme telles lorsqu’un formulaire est utilisé.

L’absence de communication d’une information indispensable peut empêcher le Cabinet de répondre à la demande ou d’exécuter la prestation.

9 – Destinataires

Les données sont accessibles en priorité à Rachel Zwickert.

Elles peuvent également être traitées, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions, par les prestataires auxquels le Cabinet recourt notamment pour :

– l’hébergement du site ; – la messagerie professionnelle ; – les outils bureautiques ; – la visioconférence ; – la facturation ou la comptabilité ; – la maintenance et le fonctionnement du site ; – les services techniques nécessaires à l’activité.

Les données personnelles sont destinées au Cabinet Rachel Zwickert et peuvent être accessibles, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions, aux prestataires techniques utilisés pour l’hébergement du site, la messagerie, les outils bureautiques et la visioconférence.

Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

10 – Durées de conservation

Le Cabinet détermine les durées de conservation en fonction de la nature des données et de la finalité du traitement.

À titre principal :

Demandes de prospects n’ayant pas donné lieu à une prestation : jusqu’à trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect lorsqu’une conservation à des fins de suivi ou de prospection est justifiée.

Données clients nécessaires au suivi de la relation commerciale : pendant la durée de la relation contractuelle puis, lorsque cela est justifié, pendant les durées nécessaires à la preuve des droits et obligations des parties.

Contrats, conventions et correspondances commerciales devant être conservés : durée légale applicable, pouvant notamment être de cinq ans selon la nature du document.

Factures et pièces comptables : dix ans dans les conditions prévues par la réglementation.

Documents remis uniquement pour l’exécution d’une mission : pendant la durée nécessaire à la mission puis suppression ou archivage lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, sous réserve d’une obligation légale ou d’un besoin légitime de conservation.

Données relatives à une opposition à la prospection : conservées pendant la durée nécessaire au respect de cette opposition.

11 – Sécurité

Le Cabinet met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données traitées afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

– contrôle des accès ; – mots de passe robustes ; – authentification renforcée lorsque disponible ; – mise à jour des équipements et logiciels ; – limitation des données collectées ; – sauvegardes appropriées ; – vigilance particulière concernant les informations et documents confidentiels.

12 – Confidentialité des missions

Les informations personnelles, professionnelles, organisationnelles, institutionnelles, commerciales ou stratégiques communiquées au Cabinet dans le cadre d’une mission sont traitées avec confidentialité.

Elles ne sont pas communiquées à des tiers non autorisés, sauf :

– accord du client ; – nécessité liée à l’exécution de la mission ; – obligation légale ; – demande d’une autorité légalement habilitée.

Un engagement de confidentialité spécifique peut être établi lorsque la nature d’une mission le justifie.

13 – Sous-traitants et prestataires

Lorsque des prestataires traitent des données pour le compte du Cabinet, celui-ci veille à recourir à des prestataires présentant des garanties appropriées en matière de sécurité et de protection des données personnelles.

14 – Transferts hors Espace économique européen

L’hébergement du site et la messagerie associée sont assurés par OVH SAS, dont les serveurs utilisés sont situés en France.

Le site fait appel à un unique service tiers : les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts. Ce chargement transmet l’adresse IP du visiteur à ce prestataire, susceptible de traiter cette donnée en dehors de l’Espace économique européen. Ce transfert repose sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Aucun autre transfert hors Espace économique européen n’est effectué. Le Cabinet étudie l’hébergement de ces polices sur son propre serveur afin de supprimer ce transfert.

15 – Droits des personnes

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, toute personne concernée peut exercer notamment :

– son droit d’accès ; – son droit de rectification ; – son droit à l’effacement ; – son droit à la limitation du traitement ; – son droit d’opposition ; – son droit à la portabilité lorsqu’il est applicable ; – son droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Certains de ces droits peuvent être limités lorsque le traitement ou la conservation des données est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.

16 – Exercice des droits

Toute demande relative à l’exercice des droits peut être adressée à :

contact@rachelzwickert.fr

Lorsque le Cabinet a un doute raisonnable sur l’identité de la personne présentant une demande, des informations complémentaires strictement nécessaires à la vérification de son identité peuvent être demandées.

17 – Réclamation auprès de la CNIL

Toute personne estimant que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable peut introduire une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL.

18 – Cookies et autres traceurs

Le site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun traceur.

Il ne comporte ni outil de mesure d’audience, ni régie publicitaire, ni bouton de réseau social, ni service de statistiques. Aucune information n’est enregistrée dans le navigateur du visiteur, ni sous forme de cookie, ni par tout autre moyen de stockage local.

Aucun consentement n’étant requis en l’absence de traceur, le site ne présente pas de bandeau de gestion des cookies.

Le chargement des polices de caractères mentionné à l’article 14 ne dépose pas de cookie mais transmet l’adresse IP du visiteur au prestataire concerné.

Si un outil de mesure d’audience ou un service déposant des traceurs venait à être ajouté, la présente rubrique serait mise à jour et un dispositif de recueil du consentement serait mis en place préalablement à tout dépôt.

19 – Formulaire de contact

Les informations transmises au moyen du formulaire de contact sont utilisées uniquement afin de traiter la demande adressée au Cabinet et, lorsque cela est pertinent, de préparer les mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur.

Les champs indispensables au traitement de la demande sont identifiés comme tels.

Une information synthétique relative au traitement des données ainsi qu’un lien vers la présente Politique de confidentialité sont accessibles au niveau du formulaire.

20 – Prospection commerciale

Les données personnelles ne sont utilisées à des fins de prospection commerciale que lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Les personnes concernées sont informées de l’utilisation de leurs données et disposent d’un droit d’opposition lorsque celui-ci est applicable.

Lorsqu’un consentement préalable est exigé, aucune prospection n’est effectuée avant son recueil.

21 – Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte notamment :

– d’une évolution législative ou réglementaire ; – d’une modification des prestations du Cabinet ; – d’un changement des outils ou prestataires techniques utilisés.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de sa consultation.